1. 昨天晚上我做了一场连续四个小时的直播，从晚上八点一直到午夜十二点，迎接刘勃老师的国学课零点上线。这是一个有趣的戏剧结构。 2. 对用户来说，直播中我说什么那是不确定的，而又有一个确定的可以期待的元素等在前面。正如有人说的， 人最能欣赏的美，其实不是全然的创新。而是在创新中，在一次和一次的不一样中，又有确定的东西。 3. 比如说海浪，人面对大海，能痴痴地坐在那里欣赏几个小时不腻味。每一波海浪都不一样，但是又有几乎完全一样的节律。而看博物馆，每一件展品都不一样，但其实人看得特别容易累。有一个词叫“博物馆疲劳综合征”，说的就是这个现象。 4. 这么说来，每一个面向用户的活动，都应该具备两个要素， 一个是不确定的要素，每次都不一样的东西，还有一个就是坚定不变的，令人有点期待的东西。