[自我提升] 聊一些我对people skill的理解

 昨天回复了这个帖子《在大厂如何能做上Director， VP的位置》 感觉是个很有意思 大家也很干兴趣的话题
我稍微延伸一下 稍微分享一点关于people skill的东西
首先声明一下 我本人career也没有很成功 但是我愿意也乐于跟大家分享 有真大神欢迎参与. Waral dи,
..
TL；DR

• People skills的重要程度： 技术/vision是基石， people skill是上层建筑  people skill对于career往上走很有用 也至关重要. Χ
  有人也可以说大厂leads成功大多都是运气 我不认可 这样的想法也非常容易局限住自己
• 提高people skills的手段： 最快/最好方法是认识/熟悉（一定要熟悉）大厂leads 或者 IB/Consulting 或者sales  有点像我们电视上看nba球员不觉得他们高 只有真正更他们站在一起才能正视、了解差距
• 个人认为people skill的几个维度
  

• 管理自己
• 识人
• 影响他人
• communication， 包括public speaking、small talk、 sell ideas 等等
  

我通过一些例子分享/解释一下这几个维度

管理自己. 1point 3acres

• 这个维度看起来容易其实很难！
• 我认为最重要的是 情绪上是不是稳定， 并且可以有compartments of emotions. Waral dи,
  

.google  и

• 例子： 假设我现在有个project没做好， 被某个重要leads给了constructive feedback， 30分钟以后我有一个很难reschedule的1:1 或者大meeting
  

此时此刻非常糟糕的情绪会不会被我带到下一个meeting？
一个人非常sad/down的话， 假设我接下来有一个1:1， 对方一定或多或少会感觉到这种情绪。 如果我是一个em/tl， 对方是组员， ta会不会有有些担心， 害怕是不是自己有什么没做好我又不方便说。
这个问题不光是工作，我们会不会把工作里的负面情绪带回到家里， 延伸的家里， 带给家人、朋友， 这个远比工作要重要. Χ
我还能不能focus on 下一个meeting？ 我会不会老是沉浸在负面的情绪里面， 事事走神， 导致发挥更差？. ----

• 例子： 假设你是一个TL/EM，你刚知道有一个很重要的project可能会被depri， 影响组里的delivery/组员的rating；. 1point 3 acres
  

.google  и

接下来你和可能被影响的组员有个1:1 并且ta问你了这个project的事情， 情绪上你会不会表现出负面和悲观？

• 例子：假设我明天早上有一个很重要的public speaking， 我会不会过于紧张导致晚上没睡好， 从而进一步影响明天的发挥？
• 例子：假设我有一个我已经尽力但是无法控制的事情， 我如何确保我已经尽我所能， 并且避免情绪内耗？
  担心不能控制的事情是一个情绪黑洞， 大忌
  

• 例子： 假设在一个大的会议别人给到一个suprising negative feedback， 我能不能平心静气的思考这个事情？回复的时候能不能平心静气（注意我可能只有10-20秒的思考时间）
• 例子： 我能不能做到ego比较低同时又是一个非常自信的人？注意这两点是可以orthongonal的， 但是做到很难。 ego高的人会很难take feeddback， 不自觉的去defend themselves ..
  

识人

最最重要的是了解自己： 我擅长/不擅长什么， 喜欢/不喜欢什么， 性格特点是什么？

• 假设自己是EM/TL， 我们能不能快速给组里的组员一个画像， 每个人适合做什么不适合做什么？ 有一个秘密的东西是不是可以相信ta跟ta说？
• 假设现在刚刚认识一个人， 如何快速了解这个人的能力/性感/品性？很重要一点是这个人是不是一个thankful的人， 有的人我帮ta再多人家会觉得是理所当然， 我能不能快速识别出来？ 还有一点是这个人的ego怎么样？ 有没有可能他是一个ego很高的人； 难点： 有的人会claim自己ego很低但是他们会不自觉的defend themselves
  

影响他人

• 我觉得两点很重要： likeability和给feedback/suggestions
  

• likeability： 怎么让别人觉得， 嘿这个家伙还不错？特别是刚刚认识的人 我能不能找到一个好的leads/peers去建立mentorship？ 好的mentorship特别是给people skill的feedback基本都是靠trust。 至少对于我， 缺少trust我是不愿意risk sharing feedback的， 特别对于ego高的人
• feedback/suggestions： 这个很难， 因为我跟每个人的trust level是不一样的， 对于不同trust level的人怎么去影响ta这个是非常重要也很难 完全因人而异， 先按下不表
  

Communications

先说说listen to others

• 一点很重要， 每个人有自己的POV， 对于同一个事情； 这点是doc记不下来的， 我们能否自己有个clear idea， 对于不同的人去customize the conversations？. ----
  

然后是自我表达

• 第一点是英语必须足够， 至少先从每天听英文的内容足够多开始， 可以是podcast啥的， 不要只听中文的内容（这点我也做的不够好）
• 第二点是很多沟通的技巧， 比如不要打断别人、 说话有重点/非重点， 有pause， 表情管理， 怎么说话让别人更容易接受， 记住并且多称呼别人的名字等等
• 第三点是small talk， 这个特别难， 我个人觉得是首先要做一个不功利， 而且有意思的人
  

不功利： 不要凡事都是rating/promotion based，  心态好很重要.google  и
有意思： 培养一个自己的兴趣爱好，特别是能分享的


我想说一点， 对于我们大多数人， 我们是什么样的人， 别人就会觉得我们是一个什么样的人，我们不可能一直装成另一个人的。 品性（比如不功利和有意思）是内功， 技巧是外功， 内外兼修才是正途。