甭管走在哪,都有自己的职场法则。在国内,做个“安分守己”的老实人或许可以守着铁饭碗过一辈子,做个“会来事”的应酬人或许可以加速升职道路。但是在美国呢?这里面的规则好像就有点难掌握了。有些时候,阻挡你的可能不是能力,而是文化差异。
其实在异国他乡,Cultureshock是再正常不过的事情。但是在职场上,有些由于文化差异引发的不当行为可能对你的影响真的会不小。简单列举一下不太适合在职场展现的中国传统美德。提前声明,以下绝无诋毁民族文化的意思,只是环境不同,有些美德的适用度就大打折扣了。
这句中华名言,绝对是大家成长路上的常客。老师说,家长说,一路从幼儿园说到博士后。于是孩子们一个个都成了学(哑)霸(吧)。不管别人看不看得到我的辛苦,我只管猛干!不吹牛逼,直接拿结果说事才是最酷的出场方式。
然而“装酷”这招在美国职场上并不吃香!爱表达的美国人怎么忍得了职场默剧。低头猛干,极少发言的你,只会被留下not
easy to work
with的印象。在职场工作中,团队合作是很重要的,有时候说出来自己在做什么,自己想做什么,不仅可以帮助别人更好的理解你的表现,还有可能达到事半功倍的效果。就算你只有一个初步的想法,还不知道怎么实现,也要说出来,这可不是“空谈”,而是在积极的参与工作,并且你的老板也会觉得你是一个有想法并且认真工作的人。乐于助人绝对是好品质,但是做了好事,使劲藏着,就为了不让人知道,这个lz就觉得有点夸张了。但是真是从小一直被这样教育,以至于现在,做了好事,确实都不会说。而且被别人发现了是自己做的时候还会不好意思,这个心态,哎,也是没谁了。就像上一点说的一样,美国人都很喜欢表达,所以说做了好事,一定不要避免“邀功”!多多邀功才是美国职场的正确打开方式。尤其当代社会,节奏这么快,根本没时间等别人细心观察,发现你的长处。主动展现自己的长处和优点,才是强调自己存在感,必要性的正解。当然这里的“邀功”,不是说强行加戏那种,就是实实在在让自己的老板知道自己的产出和能力。算是得个“印象分”!
这也是传说中国人的面子哲学,凡事留有余地,给大家都留点面子。这个确实是人际交往中的一种分寸艺术。但是在充满竞争的职场,看透不说透多少就有点装傻充愣的嫌疑了。与这一处事哲学相对的,还有“直言不讳”。放在职场上,同样是容易得罪人的大招。那在职场上既不能不说,也不能直说,那到底该怎么说呢?这个时候就要看老美的表现了。在职场上他们惯用的手法就是欲抑先扬,既避免了直言不讳的尴尬,又表达了自己的态度,体现了自己的立场。可以说是最完美的解决方式了。虽然“欲抑先扬”是中国文化的精髓,但是在职场表达意见时,却很少被用到。老美喜欢有主见的人,虽然沉默是最不会得罪人的,但是同样也是让自己在职场上“隐形”的大问题。
首先吃苦耐劳绝对是优秀的品质,但是当和其他的中华处事哲学结合在一起的时候,就很容易被带偏。尤其人在异国他乡,很多时候就想“多一事不如少一事”,于是选择让自己吃苦,但有时候这个苦真的不是必须吃的苦。在职场上,很多事情都是一码归一码,比如说老板需要你做成一件事,但是给到的条件实在有限,导致你不借助外力根本就办不成。这个时候千万不要想少事就不提出自己的想法,主动给自己加苦吃。和老板说明情况,说不定就能得到更好的条件。很多事情都证明,尤其在美国,真的是会哭的孩子有奶吃,能吃苦是好事,但是不要自找苦吃。这样日子才能过得开心舒服,不是吗?
能忍是个好品质,但是所有的忍耐都应该有底线。一味的退让,隐忍只能被当成是软柿子。等忍一时变成忍一世时,就只能哑巴吃黄连,有苦说不出了。在职场上更是这个道理,有底线的人才能得到别人的尊重。很简单一个例子。每个行业都有自己的行规,比如商场里的sales,每次谁服务哪位客户都是有规定的。每个人首先有自己的客户,而当店里来新客户时,他们会采取轮流的方式服务。如果你的同事在明知是你的客户的前提下还明着抢业务,那就是明显的“欺负”你了。在这种情况下,忍一时只会让别人觉得你是个没脾气的人,今后还会不停的抢客户。但如果你心平气和的和他点明你的底线,他也许就不会这么做了。而且不知道大家有没有这样的经历,就是每次都忍着,完全不表现,等觉得忍无可忍爆发的时候,对方会觉得莫名其妙,即使错的人是他,他也只会说:“对不起,至于吗?”在你说:“忍你很久了!”的时候。别人可能根本不会领这个情,可能还会说:“那你早说啊!”
所以真没必要委屈自己。
纵观一亩三分地N多讲美国职场的帖子,大家都有对中美文化差异方面的顾虑。很多职场新人会在入职前寻求大家的建议。像这个帖子:“职场新人求建议。”
2. 要了解谁说得算,和他们的性格特点,偏好,和priority3. 以上掌握清楚了,要敢于说不,说得算的人不关心的事情不要做4. 要和公司外的朋友交流,了解市场的行情,公司或者老板不行的时候及时跳船1,工作要认真,但是也要注意和同事的交流。不能只是埋头苦干。2,不一定要阿谀奉承,但属于自己的credit不要被人抢走。你加的班,流过的汗要不要只有你自己知道。在不了解周围人的情况下,要善于保护自己的idea,不要什么都告诉别人。3,不要和同事嚼舌根说八卦,尤其是email里千万不要说一些你不想让别人知道的事情,因为emails会存在公司服务器的。有时候别人不小心把email转发出去了,这样大家都会看到……会非常尴尬。4,要有危机感,不能完全断了和job market的联系,说不定哪天就有更好的工作等着你。记得多和peer保持联系。6,如果to do list 非常杂乱多,或者需求经常变来变去,建议用notes记下来,或者建一个excel,以免漏掉重要更新和错过deadline7,平时做过的project 做完一个就记录一个,这样到了年终总结的时候不至于抓瞎。年终总结也别写的太少,要吹!8,写email也是很重要的,建议学学同事们的写法,尤其是在比较棘手的问题上要有礼貌,日后好相见……2) 缓和语气,尽量不要用叹号,不要用大写,适当高亮,尽量不用黑体加粗。3)语气委婉,如果是面对面交流,你面带笑容和冷冷的说同一句话,对方的理解是不一样的。能用could
you,就不用祈使句。举个例子,我TL是一个十多年的老员工,跟一年的新兵蛋子发email 从来不用祈使句,都是can you, would
you please. 给建议的时候都是,I would。。。4)能带thanks 就带,并且附上对方的名字更显真诚,比如,thank you, Racheal。或者it is very nice of you, Rob. 比thanks,好的多. 后面只是一个单纯的signature,往往别人不会在意。5)发之前尽量检查下,如果有非常明显的typo和语法错误,会让对方认为你不重视这个事情,或者你不尊重收件人,有可能比你想象中的糟糕。总之,email是你的脸面,很多colleague了解你,从你的额买了开始。另外,一亩三分地的职场达人板块也有很多职场老人,主动和大家分享经验,探讨更好的美国职场生存之道,像这位楼主写的“职场文化系列”就很好!帖子里说的“中国式谦虚在美国职场是有害的。”一些优良传统远渡重洋之后,在人际交往和事业发展上,并不能起到很大的帮助,甚至还会起到反作用,这些就是我们需要注意,并进行改变的。很多回复也根据自身经历谈了感想和一些改变调整的措施。国人在异国他乡拼事业确实不容易,很多改变也不可能一蹴而就,意识到自己的问题,再一点点调整,就是积极的态度!
对楼主谈的这些很有感触。以前收到最多的feedback就是:你每次提出的想法和建议对项目和团队都有帮助,希望你更speak up,更assertive。因为从不同的人那里收到过类似的反馈,所以反思过自己的行为,大致如下:1)
以前开会发言之前会潜意识里想,我要是问了这个问题,或者说了自己的某个想法,人家会不会觉得我很傻X?
有时候觉得自己说了一些比较蠢的东西,还会暗自懊恼半天。-->
现在想来其实自己有点多虑了。首先,真的没有什么人会一直在意我说的东西蠢不蠢,除了我自己;再次,问问题或发表自己的想法都表明了我在积极参与其中,如果坐在那边只在心里叨叨但嘴上什么都不说,其他人特别是manager会不知道我到底在想什么,严重点的还会觉得我在消极怠工(我的manager就曾经和我抱怨过一个这样子的同事)。还有就是参与的多了,visibility就高了,以后有什么相关的讨论别人自然就会把自己loop
in进去,良性循环。2)
对自己不是非常了解的东西,不敢轻易开口,不得不开口的时候,极其心虚。-->
后来通过观察自己周围的人,发现其实有时候那些在会上夸夸其谈的人懂的也并不比我多,有些甚至比我知道的还少很多,但人家就是有这个自信和能力,脸不红心不跳地在那里瞎扯。如何练就这身不懂也瞎扯的本身我还不知道,但现在尽量提醒自己在怂的时候请蜜汁自信。3)
自己其实英语不差,别人给的feedback也会说communication很好,但很多时候还是会担心自己能不能表达清楚某个复杂的事情,或者说用的措辞是不是妥当。-->
看过一些材料也和许多人交流过这个问题,想通了在我现在这个阶段,并不需要太在意自己不是native speaker而导致的语言劣势。a.
不要过多在意口音之类的,而是要把重点放在努力提高英语表达的fluency上; b. 无论是口头表达还是书面表达,一定要注意逻辑; c.
平时多读科技类文章,看视频,我还会听pod cast,多掌握一些行业术语,对沟通很有帮助。
最后想和大家说的是,写这篇文章的目的不是为了鞭笞咱们的中国文化。只是希望大家看到在文化差异中,这些可能置我们于劣势的固有思维。而且虽然是笼统的在讲美国职场,但其实每个行业还有自身的独特性,需要大家自己揣摩。希望大家都能把自己调整到最好状态,在异国的土壤上努力向上,活出自己的精彩!
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